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Programador de casos

El Programador de casos ejecuta acciones sobre casos según un horario: en un momento fijo o de forma recurrente, sin que una persona presione nada.

Crear un horario

  1. Abre el proceso en el Diseñador de procesos.
  2. Abre Programador de casos.
  3. Crea un horario.
  4. Elige la acción y el momento.
  5. Habilita el horario.
  6. Guarda.

Un horario se guarda con el proceso, así que viaja con él cuando se exporta e importa.

Revisar y cambiar un horario

La misma página sirve para revisar los horarios existentes, cambiar su momento o deshabilitarlos.

  • Deshabilitar detiene las ejecuciones futuras. No deshace lo ya hecho, y los casos creados o avanzados quedan como están.
  • Cambiar el momento afecta solo a las ejecuciones futuras; una ejecución en curso termina.
  • Eliminar un horario lo quita de la definición del proceso; exporta el proceso antes si puedes querer recuperar la configuración.

Dos programadores distintos

Programador de casos Temporizadores del diagrama
Dónde Esta página, por proceso Eventos de temporizador de inicio e intermedios
Ejecuta Acciones sobre casos Inicia un caso, o lo hace esperar
Forma Una lista de horarios Parte del flujo

Si necesitas que un caso se inicie según un horario, eso es un temporizador de inicio. Si necesitas una acción sobre un caso existente, es esta página.

Qué revisar después de habilitar

  • La acción se ejecuta una vez, en el momento esperado, no dos porque dos horarios se solapan.
  • El caso afectado es el que esperabas; un horario que apunta a un estado equivocado no hace nada visible.
  • La actividad aparece en el historial del caso, que es como se confirma que realmente corrió.

Permisos

Editar horarios requiere permiso de diseño sobre el proceso. Ver Referencia de permisos.

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